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어도비 스톡을 환불한 사용자입니다.

신입 ,
Feb 03, 2025 Feb 03, 2025

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안녕하세요. 현제 포토샵만 사용하고 있는 사용자입니다. 예전에 어도비 스톡을 연간 플렌을 통한 할인 혜택을 통해 저렴하게 구독해 놓은 뒤 도중에 끊은 사용자입니다. 다만 한가지 궁금한 게 있는데요 어도비 제품(특히 어도비 스톡)을 단 한번도 쓰지 않고 연간 플렌을 도중에 끊으면 어떻게 되나요? 저같은 경우 결제 수단을 업데이트 해서 다시 수수료를 내려고 했는데 결제 방법 관리 버튼이 사라졌습니다. 이땐 어떻게 해야 하나요? 참고로 전 어도비 스톡을 구독한 뒤 단 한번도 쓰지 않았습니다.

 

*모더레이터에 의해 개인정보가 삭제되었습니다. 

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correct answers 정답 1개

Community Expert , Feb 03, 2025 Feb 03, 2025

연간 플랜(월불)의 경우, 1년의 중간에 해약하면 해약료가 발생합니다.
해지하면 누적된 크레딧이 사라져 버리기 때문에 해지 전에 사용해 주세요.

지불 방법의 변경 등 곤란한 일이 있으면 고객 지원 센터로 연락해 주시기 바랍니다.
평일 영업시간에 채팅이나 전화로 문의 가능합니다.

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신입 ,
Feb 03, 2025 Feb 03, 2025

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참고로 전 아예 구독만 했지 어도비 스톡의 에셋을 사용한 적은 단 한번도 없습니다.

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Community Expert ,
Feb 03, 2025 Feb 03, 2025

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연간 플랜(월불)의 경우, 1년의 중간에 해약하면 해약료가 발생합니다.
해지하면 누적된 크레딧이 사라져 버리기 때문에 해지 전에 사용해 주세요.

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