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안녕하세요.
어도비 스톡 체험판 신청이 떠서 신청을 했는데,
2년전에 사용했던 기록이 있었던지 결제가 되었습니다.
2년전에 사용한걸 까먹고 한건데 결제 취소가 가능한가요?
취소가 안된다면 한달만 이용 후 취소 가능한가요?
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안녕하세요.
Adobe 구독은 홈페이지를 통해 직접 취소하실 수 있으며, 월간 약정(모든 앱 플랜 기준 월 93,000원)은 언제 취소해도 취소 수수료가 부과되지 않으나, 연간 플랜 월 결제(모든 앱 플랜 기준 월 62,000원)는 월 당 1년간 의무 약정입니다.
첫 결제일(최초 구매)의 14일 이후에 취소하는 경우에는 전액 환불이 불가합니다. 14일 이후 약정기간내 취소하는 경우에는 잔여 약정 의무액의 50%에 해당하는 금액이 취소 수수료로 일괄 부과됩니다.
보다 자세한 내용은 Adobe 결제 약관 및 Creative Cloud 구독 약관 및 환불 정책을 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.