어도비 스톡 체험판 플랜 취소 및 금액 환불

[junsang31097581podm]

어도비 스톡 체험판 플랜을 취소하러 플랜 관리에 들어갔지만 결제 내역이 잘못됐다며 들어가지지 않고 플랜 취소가 안됐습니다. 그리고 통장에 잔고가 없었다가 2주 후에 돈이 들어왔는데 어도비 스톡 플랜이 자동 결제가 되었습니다. 그래서 곧바로 취소하려 플랜 관리에 들어가서 취소했지만, 환불이 안되고 취소 수수료만 붙었습니다. 청구일로부터 2주가 지났지만 결제일은 아직 하루도 되지 않았습니다. 이럴 때에는 플랜 환불이 가능할까요? 어도비 스톡은 신규 청구일인 6월 30일 이후로 사용한 적이 없습니다.

[HaeLinKim]

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