클립보드로 링크 복사
복사됨
저번 달에 어도비 구독을 취소하였습니다. 그런데 오늘 갑자기 엔에이치엔케이씨피로 돈이 빠져나갔습니다. 나간 내역을 확인해 보니 어도비에서 빠져나간 것입니다. 제가 구독하고 있는 플랜을 모두 취소하고 환불받고 싶습니다. 제대로 취소가 안 된 것인지 왜 결제가 되었는지 의문이고 제대로 취소를 받고 싶습니다. 결제가 된 금액은 37,400원이고 환불받고 싶습니다
클립보드로 링크 복사
복사됨
커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 불가합니다.
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)