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어도비 플랜 변경, 취소에 대한 환불

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Nov 18, 2022 Nov 18, 2022

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17일 저녁과 18일 새벽에 어도비 플랜을 11000원에서 35200으로 변경후, 취소를 하여 총 46200원의 취소 메일이 왔는데 환불이 안되서 문의드립니다. 환불이 확정 된 것인지, 환불까지의 기간이 얼마나 되는지 문의합니다.

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Nov 20, 2022 Nov 20, 2022

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안녕하세요, 카드사에서 취소 메일이 정상적으로 발송되었다면 취소된 것이 맞습니다.

환불금액이 처리 완료되기까지는 카드사의 처리 절차에 따라 영업일 기준 3~10일, 최대 21일까지 소요될 수 있습니다. 

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