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어도비 플랜 진짜 악질이네요

신입 ,
Jun 20, 2025 Jun 20, 2025

결제정보 만료되어서 몇달을 메일이 와있더라구요

그대로 두어도 상관없긴한데

그냥 플랜 삭제하려고했는데 이런경우 삭제 방법이 어디에도 존재하지 않습니다.

 

그래서 결제정보를 추가하였더니 그대로 결제되었는데

취소하니까 한번더 결제가 됩니다

 

이게무슨 시스템인가요? 환불같은건 연락도 어렵게 만들어놓고

죄다 AI 상담만 연결해놓고

이게 뭡니까 대체

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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Jun 22, 2025 Jun 22, 2025

커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다  

 

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Adobe 직원 ,
Jun 22, 2025 Jun 22, 2025
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