어도비 학생갱신일이 지나버려서 계정 정보 편집이 안됩니다.

보고서 · Mar 25, 2025

학생할인을 받고 있이다 학생 정보 갱신 알람을 못봐서 이번에 70000원대로 결제가 되어버렸는데, 학생정보 갱신은 만료일 이전에 대한것만 있고 만료일 이후의 갱신 방법을 전혀 찾을수가 없습니다.

HTTP ERROR 431 가 뜨면서 학생정보 갱신이 안되고 있습니다. 아직 졸업 안한 학생인데 만료 메일 못봤다고 학생할인 안돼는건 좀 아닌것 같아요.

저처럼 메일 못보고 갱신일이 지난 케이스가 있을텐데 이런경우는 어떻게 해결하나요?

*모더레이터에 의해 결제 게시판으로 글 이동이 완료 되었습니다.

보고서 · Mar 30, 2025

학생 플랜 갱신시 일반결제가 되셨군요 .

현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

정답 1개