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어도비 학생할인 모든 플랜 구독 취소

탐험가 ,
Nov 02, 2023 Nov 02, 2023

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안녕하세요!

어도비 연결제로 구독하고있는데 월 결제로 바꾸려고해요. 상담원께 여쭤보니 구독취소하고 다시 하면 된다는데 그럼 학생할인은 어떻게 되는건가요?

다시 학생할인이 가능한가요?

학생할인이 위약금을 내야한다는 글도 있는데, 결제일 하루 전 구독취소하는 것도 위약금을 내야하나요?

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Adobe 직원 ,
Nov 02, 2023 Nov 02, 2023

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안녕하세요,

학생 할인은 연간 약정(선불 결제 혹은 월별 청구)로만 가능하므로 월간 약정으로 변경을 원하신다면 일반 가격으로 구독하셔야 합니다.

또한 연간 약정의 경우 첫 결제일로부터 1년을 결제하기로 약정이 되어있기 때문에 도중에 취소하시면 취소 수수료가 발생합니다. 첫 결제 후 14일이 지나지 않았으면 취소 수수료가 발생하지 않지만 14일이 경과한 경우 남은 약정기간의 50%에 해당하는 금액이 취소 수수료로 발생합니다.

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탐험가 ,
Nov 06, 2023 Nov 06, 2023

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제 질문입니다! 그럼 구독취소 후, 월로 변경시 학생할인은 첫 결제 해에만 가능한 건가요?

(현재 저는 연간플랜 선불을 쓰고있습니다)

 

1년이 되어 결제일 하루전에 구독 취소를 해도 수수료가 발생할까요?

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Adobe 직원 ,
Nov 09, 2023 Nov 09, 2023

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최신

안녕하세요,

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 살펴드리도록 하겠습니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html
감사합니다.

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