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연간구독 취소 수수료발생

신입 ,
May 10, 2023 May 10, 2023

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저는 중간에 취소시 수수료가 발생하는지 몰랐습니다. 카드로 수수료 청구된다고 하는데 저는 정말 몰랐습니다 이부분은 어떻게 해야하나요?? 수수료 청구되지 않게 도와주세요

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Adobe 직원 ,
May 11, 2023 May 11, 2023

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안녕하세요.
Adobe 구독은 홈페이지를 통해 직접 취소하실 수 있으며, 월간 약정(모든 앱 플랜 기준 월 93,000원)은 언제 취소해도 취소 수수료가 부과되지 않으나, 연간 플랜 월 결제(모든 앱 플랜 기준 월 62,000원)는 월 당 1년간 의무 약정입니다.

14일 이후 약정기간내 취소하는 경우에는 잔여 약정 의무액의 50%에 해당하는 금액이 취소 수수료로 일괄 부과됩니다.


보다 자세한 내용은 Adobe 결제 약관Creative Cloud 구독 약관 및 환불 정책을 참고해 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

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