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연간약정 취소하려는데 왜 수수료가 드나요???

신입 ,
Oct 04, 2022 Oct 04, 2022

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플랜 취소로 연간 결제를 최소하려는데 그것도 이번달 결제 전에 ...

그런데 왜 취소 수수료가 드나요??

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Adobe 직원 ,
Oct 04, 2022 Oct 04, 2022

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안녕하세요,

월간 구독이 아닌 연간 약정(월결제)를 선택하신 경우, 첫 결제 이후 14일 이후에 취소 시 남아 있는 기간의 50% 에 해당하는 금액이 위약금으로 책정됩니다. 월간 구독은 월별로 결제해야 하는 금액이 더 높은 대신 위약금이 없습니다.

체험판 구독 신청화면을 보시면 각 구독 플랜 별 취소시 수수료에 대한 안내사항이 고지되어 있습니다.

 

결제, 취소와 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말공휴일 휴무)

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