연체된 플랜을 재결제 후 플랜을 취소하려고 하는데 결제 정보가 업데이트가 안되는 것 같습니다.

보고서 · Oct 31, 2022

플랜 관리 버튼을 누르면 " 플랜을 변경하기 전에 결제 세부 사항과 관련된 문제를 해결해야 합니다. " 라는 메시지가 뜹니다. 확인해주시기 바랍니다.

보고서 · Oct 31, 2022

안녕하세요,
취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

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