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오늘 결제 됐는데요. 환불해 주세요.

신입 ,
May 29, 2025 May 29, 2025

약정으로 했다가 쓰지도 않는데 돈이 줄줄 나가다가...오늘 높은 금액으로 빠지는거보고 바로 환불해야겠다 마음먹고 환불했는데 구독취소밖에 없네요.

 전에 취소하려고 할 때(물론 이번에도) 위약금이 뜨질 않나....당일결제에 사용하지않고 환불하려해도 환불 항목이 아예없고 고객센터도 아예없고....너무 배째라 아닙니까...위약금이 쫄지말고 바로 뺏어야했는데....법적으로 문제 없는지 의문이 갈 정도로 심하다 생각이 드네요.

  만약 지금까지 사용안한 것도 환불 가능하면 그것도 해주세요. 오늘 결제된 건 꼭 환불 해주세요!

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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , May 29, 2025 May 29, 2025

커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다  

 

계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

  

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

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▶Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ

 

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Adobe 직원 ,
May 29, 2025 May 29, 2025
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