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위약금 관련 질문 드립니다

신입 ,
Aug 07, 2022 Aug 07, 2022

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안녕하세요. 얼마전 프리미어 프로의 구독을 취소한 대학생입니다.

저는 당시 무료 7일 이용을 위해 이 계정으로 프리미어 프로를 구독하였습니다. 하지만, 다른 구글 계정으로 프리미어 프로를 무료 이용하였기 때문에 이 계정을 이용하지 않았습니다.

근데 얼마 전 8월 5일 24000원이 결제되었다는 문자가 왔습니다. 저는 놀라 빨리 구독을 취소하였지만, 10만원아 넘는 위약금을 지불하라는 안내글을 보았습니다. 저에게는 너무나 부담스러운 구매였고, 한번도 사용하지 않은 계정에 이런 큰 돈을 쓰는 것이 합당하지 않다고 생각합니다.

이에 저의 사정을 봐주시고, 위약금을 지불하지 않아도 되도록 도와주셨으면 합니다.

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Adobe 직원 ,
Aug 07, 2022 Aug 07, 2022

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