이거..어도비..플랜취소하면.환불하면..위약금 나가나요..?

[Serendipitous_judge7061]

이거 어도비..플랜 취소 환불하면 위약금 나가나요...ㅋ?계속 쓰는게....좋나요..?아니면..뭐...할까요..

[Serendipitous_judge7061]

포토샵 환불 요청이요 최대한 빠르게..안됩니까..?제가 포토샵 10000원원치 만 구독했는데..30000만원이.빠져나갔어요..정기구독으로..원래 사면 다 이런건가요..?

* 모더레이터에 의해 글이 병합되었습니다.

[MaZPoT · Accepted solution]

우선 Adobe 플랜을 이용하면서 환불이 적용되는 경우는 플랜 최초 구매일로부터 14일 내로 취소했을 때 정도입니다. 

이외의 상황에서 환불 요청 시 환불이 적용되지 않을 수도 있습니다. 

추가로 중도 취소에 취소 수수료가 결제되는 건 연간 약정의 중도 취소 상황 정도입니다. 

약정 플랜은 연 약정 유지를 조건으로 저렴하게 할인 혜택을 제공하는 편이라 중도 취소 시 취소 수수료가 결제됩니다. 

취소 수수료에 좀 더 자세히 알고 싶다면 이 가이드 페이지를 참고해 보시길 바랍니다. 

플랜 취소가  필요할 경우 현재 계정에 대한 상세 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담 : https://helpx.adobe.com/kr/contact.html