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종료

이메일 주소 오타 입력

신입 ,
Oct 04, 2023 Oct 04, 2023

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포토샵 계정 이메일 입력후 월 자동결제까지 끝냈는데 끝나고 보니 이메일 주소에 오타가 

있는걸 발견하였습니다. 그후 변경을 하려는 과정에서 코드 입력을 하라고 나오는데 그코드는 잘못입력된 이메일로 계속 전송되고있으니.. 입력을 할수가 없죠....

답답하여 이것저것 시도하다 제대로된 계정을 다시만들고 결제를 다시하였습니다.

이중결제를 하게되는 셈이죠...

오타가 있던 이메일을 제대로된 이메일로 수정변경하여 사용하게 해주시던지

아예삭제및 결제 취소를 해주셨으면 하는데...도저히 안됩니다.

말씀드렸듯 뭘하려고 하면 잘못된 메일로 자꾸 코드입력이 나오거든요...

도와주세요.. 

어쨌든 이중결제중 하나를 취소하고 하나로 사용하고 싶습니다.

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Oct 05, 2023 Oct 05, 2023

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