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안녕하세요. 며칠전 월24,000원짜리 프리미어프로 7일 무료체험 가입을하면서 naran2e@naver.com 이메일 주소로 가입을하고 신용카드 정보를 적었습니다.
가입하고 보니 이메일주소가 잘못된걸 알고 신용카드 정보를 삭제하려고 했으나 계정암호를 이메일로 받아 설정단계를 거치지않아 로그인을 할수없어서 결제정보를 삭제할수없었습니다.
이후 올바른이메일narang2e@naver.com으로 다시 가입하여 이용했는데 이 전에 없는 이메일주소로 가입된 결제정보가 남아있어서 7일 무료체험 이후인28일에 자동결제가 될까봐 글을 남깁니다. 유선 연락이나 이메일로 꼭 빠른답변 부탁드립니다.
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