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Nov 12, 2022 Nov 12, 2022

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대학생 할인을 받기 위해 대학교 이메일 계정으로 가입 후 무료 체험을 신청하였으나 로그인 하려고하니 비밀번호 오류로 뜹니다.  비밀번호 찾기를 통해 대학 이메일로 인증 메일을 보냈으나 어도비에서 보내는 메일이 확인이 안됩니다. 급한대로 현재 계정에 재차 무료체험을 신청하여 사용중이니 대학 계정으로 신청한 자동 결제 건에 대해 취소할 수 있는 방법 부탁드립니다.

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Nov 13, 2022 Nov 13, 2022

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안녕하세요,
결제 정보를 통해 가입하신 계정을 알아내야 합니다.

관련 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.
자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
(채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말공휴일 휴무)

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