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연간 결제 / 월 24,000원 프리미어 프로 구독을 한 상태에서
크레이티브 클라우드 모든 앱 사용(35,000)원을 업그레이드하고자 하였으나
계속해서 플랜 변경에 실패하였습니다.
결국, 크리에이티브 클라우드 모든 앱을 구매하였고 35,000원이 지출되었으나
정작 프리미어 프로만 사용 가능하지 다른 앱은 사용이 불가능합니다.
이미 통장에서는 돈이 빠져나갔습니다...
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안녕하세요
계정 확인이 필요합니다. 관련된 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
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