[이 구매는 지원되지 않음] 문제

[?????_0724]

크레이티브 100GB을 사용중인데 포토샵을 여니 결제하라고 떠서

해당 플랜으로 결제하려고 하니까 저런 창이 뜹니다.

중복 결제는 안 된다는 말인 것 같은데 확인 부탁드립니다.

일 때문에 빨리 사용해야 해요!

* 모더레이터에 의해 개인 정보가 삭제 되었습니다. 

[let_me_toegeun · Accepted solution]

해당 문제는 어도비 오류처럼 보이네요.

커뮤니티에서 해결해드릴 수 있는 것도 아니지만, 해결해드릴 수 있다고 해도 오래 걸리니 고객센터 문의 바랍니다.

[Rucca Cina · Accepted solution]

공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html