일러스트 구매후 다른플랜 결제 + (취소수수료 문의)

[glamorous_Hero1340]

안녕하세요 일단 제가 어도비에서 일러스트레이터 라는 30400원 플랜을 구매해서 사용하고있었습니다

분명 일러스트레이터 하나만 산 기억밖에 없는데 첫결제월 에는 Creative Cloud 26400원이 결제됐고 

그다음달은 갑자기 26400 + Adobe Stock 이라는 39600원이 추가 자동결제 되었습니다

계좌에는 KCT 결제라떠 내가 정기구독다른게 한게 있나보구나 하고 넘겼는데 매달 이렇게 결제되어 뭔가하고 찾아보니 이 두개 플랜이 3개월정도 결제되고있더라구요 

6월5일 확인후 플랜취소하니 그다음날 똑같은 구독금액으로 돈이 한번떠 결제 되는것을 확인했습니다 

이 경우는 취소 수수료로 맞는거지요? 취소수수료가 있는건 알겠는데 제가 결제한적이 없는 플랜에 대해서는 어떻게 해야할까요

[Rucca Cina · Accepted solution]

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