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일반결제 취소 후 학생용으로 다시 결제

신입 ,
Sep 06, 2023 Sep 06, 2023

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학생용플랜을 사용하고있었습니다. 하지만 학생인증 갱신을 하지못한채 결제가 되어서 일반 요금으로 결제가 되었습니다. 결제 취소 후 학생용 플랜 가격으로 구독을 다시 이어나갈 수 있는 방법이 있나요?

오늘 학생인증을 다시 완료했습니다.

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Sep 07, 2023 Sep 07, 2023

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관련된 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 결제 취소에 대한 상담은 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)


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