일주일 체험판 구매 후 바로 구독취소했는데 결제가 되었어요...

[희경28556507muiw]

어도비, 일러스트 두 가지 프로그램을 사용하려고 일주일 체험판을 구매했다가 바로 당일에 구독취소했는데 (2월15일) 2월23일에 결제가 되었어요.

23100원과 24000원 kcp결제로!

자동환불이 되는 건가요??

환불은 어디에서 받을 수 있나요?

[HaeLinKim]

안녕하세요

취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

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