클립보드로 링크 복사
복사됨
플랜이 해지된줄 알았는데 연결 카드에서 결제가 되었습니다. 플랜 취소와 환불 신청을 하려고 접속했더니 계속 결제 업데이트만 뜨고 업데이트 완료 창이 뜬 후에도 플랜 취소 하려면 결제 업데이트를 하라고 반복적으로 뜹니다. 빠른 해지와 환불 부탁드립니다.
클립보드로 링크 복사
복사됨
안녕하세요
취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.
결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말공휴일 휴무)