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자동 결제 해제 및 환불 요청

신입 ,
Nov 20, 2022 Nov 20, 2022

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어도비 포토샵을 구독 취소 했는데 두달동안 두번이나 37000원이 결제 됐습니다. 포토샵을 사용 하지도 않았는데 자동 결제 되었습니다. 구독 취소와 환불을 요청드립니다.

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Adobe 직원 ,
Nov 20, 2022 Nov 20, 2022

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안녕하세요,
취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말공휴일 휴무)

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