잘못 결재되었는데 바로 취소하니까 수수료가 1만원 넘게 나왔어요.

[mira_1820]

2개 플랜을 잘못 결재해서 결재후 1분도 안되서  바로 취소하니까 수수료가 1만원 넘게 나왔어요.

다른상품으로 구매해야하는데 취소수수료를 못받았는데 받을 수 있는 방법이 있을까요? 

[Dolor Sit Amet · Accepted solution]

플랜 구독 후 첫결제 이후 14일 이전 취소시에는 별도의 중도취소수수료가 발생되지 않으며, 전액 환불이 가능합니다.

구독 한 후 첫결제가 맞는지 확인해보세요. 

또한 첫결제에 대한 환불은 영업일 기준 5~7일이 소요될 수 있습니다.