• 글로벌 커뮤니티
    • 언어:
      • Deutsch
      • English
      • Español
      • Français
      • Português
  • 日本語コミュニティ
    일본어 사용자를 위한 전용 커뮤니티
  • 한국 커뮤니티
    한국어 사용자를 위한 전용 커뮤니티
종료

제발 구독 취소좀 해주세요

신입 ,
May 25, 2024 May 25, 2024

클립보드로 링크 복사

복사됨

계속해서 취소를 시도했으나, 결제를해도 첨부파일과 같이 계속오류가 납니다.

더이상 사용하지 않으니, 5월달 7만원 결제권부터 환불과 구독 취소 2가지 모두 진행바랍니다.

조회수

49

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines
Adobe 직원 ,
May 26, 2024 May 26, 2024

클립보드로 링크 복사

복사됨

최신

커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다  

 

플랜 구독에 대한 이용금액의 미납시 직접 취소가 불가합니다.

또한 미납시에는 결제 처리까지 다소 시간이 소요될 수 있습니다.

 

결제가 되신 상태라면 2~3시간 이후 취소를 시도해보고 그럼에도 취소되지않으면

고객지원으로 문의하여 도움받으시기 바랍니다.

 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

 

▶Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ

▶ Adobe 가상 어시스던트 활용 Tip !
채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다. 

투표

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines