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주문 처리중

신입 ,
Dec 11, 2022 Dec 11, 2022

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프리미어 프로 무료 체험을 해보려고 했는데 로그인을 안한 상태로 해버려서 주문 처리 대기 중 상태가 되어버렸습니다 24시간 내에 새로운 내용 이메일로 전달 해준다는데  하루 지났는데도 온 것도 없고 그대로인데 이거 어떡하죠

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Adobe 직원 ,
Dec 13, 2022 Dec 13, 2022

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최신

안녕하세요 

체험판 취소한 상태라면 Adobe 홈페이지에서 결제내역에서 취소가 되어있는지 내역확인이 가능합니다.

한국결제건의 대한 내용의 메일로는  결제가 태평양 표준시로 보여 서머타임 적용되는 시간으로 인해 하루가 소요될 수 있습니다. 

취소하셨다면 정상적으로 처리결과 메일이 발송되오니 시간양해부탁드립니다. 

감사합니다 

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