중복결제 관련문의

보고서 · Mar 31, 2025

어제 무료체험신청을 하면서 30800원이 결제됐는데 프리미어프로가 남편계정으로 로그인이 되어있어서 취소 후 오늘 무료체험을 다시 신청하니깐 또 30800원이 결제 됐습니다.

나중에 취소처리 되는걸까요??

*모더레이터에 의해 개인 정보 삭제 되었습니다.

보고서 · Apr 01, 2025

현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

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