• 글로벌 커뮤니티
    • 언어:
      • Deutsch
      • English
      • Español
      • Français
      • Português
  • 日本語コミュニティ
    일본어 사용자를 위한 전용 커뮤니티
  • 한국 커뮤니티
    한국어 사용자를 위한 전용 커뮤니티
종료

중복결제 환불

신입 ,
Nov 03, 2023 Nov 03, 2023

클립보드로 링크 복사

복사됨

안녕하세요 금일 갑자기 11.3일 플랜이 중복결제되어 당황해서 확인한 결과 제가 등록하지도 않은 플랜이 중복으로 등록되어 있었습니다.심지어 기존에 쓰던것 보다 높은 가격으로요. 그래서 일단 플랜취소를 했으면 컴퓨터 소유지확인결과 결제전날 11.2일에 다른 지역에서 누군가 등록을 한 기록이 떴습니다. 참고로 전 그날 어도비를 사용한 적이 없습니다. 이에 따라 취소한 금액이 전부 환불이 가능한가요?

조회수

31

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines
Adobe 직원 ,
Nov 05, 2023 Nov 05, 2023

클립보드로 링크 복사

복사됨

최신

안녕하세요,
현재 계정에 대한 확인이 필요합니다.
아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 살펴드리도록 하겠습니다.


Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html


감사합니다.

투표

번역

번역

신고

신고
커뮤니티 가이드라인
게시판 이용시 매너를 지켜주세요. 콘텐츠의 원본 출처를 밝혀 주세요. 중복되는 질문이 있는지 확인해보신 후 게시물을 작성해주세요. 자세히 알아보기
community guidelines