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중복결제 환불

신입 ,
Nov 03, 2025 Nov 03, 2025

연간 결제건 중도 해지했는데요 26400원(월) 위약금인지 뭔지 해지하고 한번 더 같은 금액이 결제가 되었는데

어떤건가요? 

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Adobe 직원 ,
Nov 03, 2025 Nov 03, 2025
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연간 약정이 보유된 플랜을 중도 취소했다면 취소 수수료일 가능성이 높습니다. 

연간 약정은 약정 유지 조건을 토대로 저렴한 할인 혜택을 제공해드리다보니 중도 취소 시 취소 수수료가 결제됩니다. 

 

다만 이 답변은 사용자 분의 게시글을 토대로 추측했을 뿐

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상세 확인이 필요하다면 Adobe 고객 지원 센터를 이용해 주시길 바랍니다. 

 

Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
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