체험판이후 결제취소했는데 1년반동안 돈이 빠져나갔습니다 장난합니까

보고서 · Mar 14, 2025

아니 작년 7월경 무료체험하고 끝나고 취소했는데 아직까지 자동결제 되는게 말이되나요?

잔액부족으로 결제취소됐다해서 확인해봤더니 혹시나 취소안했나 싶어서 플랜 내역 확인해보니깐 취소안한것도 아니고 유료플랜없다고 아무것도 안뜨는데 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 구독해지 이후 자동결제분 환불해주세요 진짜 이게 뭡니까

보고서 · Mar 17, 2025

커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다

계약 정보와 관련한 안내 및 상담은

사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,

공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

말씀하신 내용을 보면 결제되는 다른계정이 있으신것은 아닌지 사료되네요.

다른 이메일 계정을확인해보시고 계정확인이 어렵다면,

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에

Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

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