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체험판 결제를 한 계정을 찾고 싶습니다

신입 ,
Sep 22, 2022 Sep 22, 2022

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9월 22일 16시 6분경 34,000원짜리 상품의 무료 체험판을 결제하기 위해 카드 정보를 입력했습니다. 

당시 로그인 되어있던 계정은 옛날에 쓰던 계정이라 전화번호와 이메일 연동이 되어있지 않습니다.

체험판을 결제한 계정을 찾기 위해 많은 노력을 기울였지만 찾지 못했습니다.

체크카드 정보를 통해 adobe 계정 아이디를 알고 싶습니다. 

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Adobe 직원 ,
Sep 23, 2022 Sep 23, 2022

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안녕하세요,

결제 정보를 통해 계정을 알려드릴 수 있지만 공개된 게시판에서는 개인 정보 노출 위험이 있어 상담을 해 드리고 있지 않음을 양해 부탁드립니다.

자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원 채팅상담으로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말공휴일 휴무)

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