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1년여전 시험판 사용을 위해 카드 등록을 했었는데.
신청 후, 1주일후 취소를 하였는데..
결제를 하라는 정보가 날라왔습니다.
취소를 하려는데.. 뭐가 이렇게 복잡한지. .
도무지 취소가 안되네요...
결제하라는 메일에 취소를 원한다고 답장을 주었는데도 계속 결제하라는 메일이 와요.
어떻게 해야 할까요?
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안녕하세요,
공개된 게시판에서 고객님의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다. 아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.
어도비 플랜 취소 방법
결제, 취소와 관련하여 상담이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말, 공휴일 휴무)
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