취소했는데 왜 니들맘대로 아무거나 자동결제하나요?

보고서 · Feb 20, 2025

포토샵이랑 라이트룸 사용하다 무료사용 기간중에 취소했는데 오늘 갑자기 결제문자가 와서 보니 프리미어 프로랑 어도비 스톡이라는 누르지도 않은 플랜을 마음대로 결제해뒀네요??

무료이용시 등록했던 사용자의 카드정보를 자기들맘대로 이용해서 아무거나 결제하고 오류라고 하면 그만인가요?ㅋㅋ

확인안하는사람들은 강제결제당해서 몇달동안내겠네 어도비 제정신인가요?

당장 결제취소하고 환불해주세요 ㅗ

와중에 고객센터 업무안하는 18시 이후에 결제문제 보내서 상담도 못하게 틀어막은거 존나웃기네

보고서 · Feb 20, 2025

커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다

계약 정보와 관련한 안내 및 상담은

사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,

공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에

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채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다.

보고서 · Feb 22, 2025

ㅋㅋㅋㅋㅇㅈ 일부러 나도 확인 못한 사이에 빠져나갈까봐 안 쓰는 계좌 박아놨는데

구라 안 치고 매일 결제실패 문자와서 패배 인정하고 취소하려는데 결제하기전까지 결제정보 삭제도 못하고 취소도 못함 ㄹㅇ 개깡패 기업 ㅗㅗ