취소 문의

[선잉25881729u0i0]

어도비 작년 9월 14일에 시작할때 1년 약정 월결제로 알고 있었는데 어제 갑자기 결제가 되어 확인해보니 결제가 이어지고 있습니다. 사용하지 않은지 몇개월이 지났고 취소하려하니 취소수수료가 너무 많이 나옵니다. 1년사용으로 알고 있었고 결제가 다시 되자마자 취소하려는데 수수료가 30만원 넘는것은 너무하지 않습니까? 취소시 취소수수료 없이 취소 부탁드립니다.

[HaeLinKim]

안녕하세요

취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

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