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카드 변경후 결제오류가 발생한 기간 플랜취소

신입 ,
Jul 06, 2023 Jul 06, 2023

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카드를 변경하고 3개월간 결제오류가 떴는데

플랜을 최소하려면 카드 정보를 새로 입력하라고 메세지가 뜹니다.

결제오류가 난 3개월간은 사용도 하지 않았고 지불의사도 없어서

카드정보를 새로 입력하고 바로 플랜을 취소하면 되는건지 확인 부탁드립니다. 

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Adobe 직원 ,
Jul 06, 2023 Jul 06, 2023

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안녕하세요,

결제 취소를 하지 않는 한 플랜 구독 상태이기 때문에 자동으로 월마다 구독료가 결제됩니다.

결제 정보를 새로 입력하여 지금까지 발생한 구독료를 모두 지불하셔야 플랜을 취소하실 수 있습니다.
자세한 내용은 Adobe 결제 약관Creative Cloud 구독 약관 및 환불 정책을 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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