포토샵 구매했는데 실행이 안됩니다

[loyal_Delight6822]

포초샵 결제했는데 열어서 실행해보면 계속 무료체험판 실행되지 아노습니다.

그리고 금액도 교차결제로 두번이 나가서 완전 취소하고 다시 하고싶은데

아무리 찾아도 제가 결제한 내역이 어도비 앱 안에서 안나오네요.. 돌려줘 내 2만원......

*모더레이터에 의해 계정,결제 및 플랜 게시판으로 글이 이동 되었습니다. 

[yamato7 · Accepted solution]

커뮤니티에서는 환불 절차를 진행할 수 없습니다.
평일 영업시간에 고객지원센터로 문의 부탁드립니다.
채팅이나 전화로 문의할 수 있습니다.

커뮤니티에서 [취소, 환불]이 [불가능]한 이유