포토샵 구매했는데

[daring_Lily7519]

크리에이티브 클라우드에서 설치하는 버튼이 없습니다. 웹페이지에서 결제수단 등록하고 결제했는데 주문 및 인보이스나 사용 가능한 플랜에도 없습니다. 결재를 잘못하거나 다른 수단을 써야하나요?

[MaZPoT · Accepted solution]

이 경우 잘못된 계정에 구매를 진행했을 가능성도 있어보입니다. 

조금 번거로우시겠지만 자세한 전산 처리가 불가능한 Adobe Koera Community 공개 게시판보다는 

Adobe 고객 지원 센터의 도움을 받아보시는 쪽이 좋아보이네요. 

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담 : https://helpx.adobe.com/kr/contact.html