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포토샵 및 adobe stock 결재 실패 및 그 이후 대처 질문

신입 ,
May 30, 2023 May 30, 2023

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일주일 정도 전 포토샵을 구매하는 와 중 실수로 adobe stock 추가 구매가 체크 되어있는 줄 모르고 추가 구매가 되었습니다. 그 후 무료 체험 기간이 지나 48400원이 결재 시도 되었는데 adobe stock 까지 추가 체크가 되어있는 줄 모르고 있었기에 잔액 부족으로 결재 실패가 되었습니다. 이 경우 그냥 이대로 30일 동안 방치할 시 자동으로 프로그램이 '추가적인 결재 시도나, 불이득 없이' 구독 취소 되는지 궁금합니다. 추가적인 결재 시도가 시행되거나 저에게 오는 별다른 경제적인 피해가 없나요?

제목
결제

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Adobe 직원 ,
May 30, 2023 May 30, 2023

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최신

안녕하세요.

Adobe 구독은 홈페이지를 통해 직접 취소하셔야 하며, 취소 방법은 이 페이지를 참고해주시기 바랍니다.

또한 미납된 금액을 결제하지 않으면 플랜 취소를 진행할 수 없으니 이 점 참고부탁드립니다.

결제가 정상적으로 이루어지지 않은 경우 지속적으로 결제가 시도됩니다.

자세한 내용은 Adobe 결제 약관Creative Cloud 구독 약관 및 환불 정책을 참고해 주시기 바랍니다. 

 

감사합니다.

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