포토샵 플러그인 Fuse Fonts를 샀는데 안되서 환불하고 싶습니다

[Optimistic_speaker4485]

버전이 호환되지 않는다면서 제품은 쓰지도 못하고 돈은 돈대로 나갔네요 

플러그인 환불하는 방법은 어떻게 되나요?

아니 어도비에 유료로 팔 수 있다는 거는 어느정도 괸리나 제재가 있어야 하는거 아닌가요?

아니면 호횐가능한 버전을 설치 할 수 있게 하든지 

호환 버전이 적혀있긴 한데 솔직히 잘 모르는 사람은 제품 판매를 한다는 거는 사용 가능하다고 생각하지.

어도비 자체에서 판매 불가능하게 제재를 해야지 진짜 어이가 없네

쓸려고 샀는데 쓰지도 못하고 이거 완전 사기 아닌가요?

너무 억울하네요

[nanlee_266 · Accepted solution]

이전 플러그인 구입 및 설치 관련되어 글을 작성하신듯 합니다. 

공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인에 관련된 절차, 취소, 환불을 받기는 어렵습니다.

플러그인의경우 해당하는 플러그인 제조사 / 구입처를 통해 환불을 진행할 수 있는데 해당 플러그인의 경우 

Adobe 에서 판매된 것으로 보여지네요.  Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

(평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

[Optimistic_speaker4485]

버전이 호환되지 않는다면서 제품은 쓰지도 못하고 돈은 돈대로 나갔네요 

플러그인 환불하는 방법은 어떻게 되나요?

아니 어도비에 유료로 팔 수 있다는 거는 어느정도 괸리나 제재가 있어야 하는거 아닌가요?

아니면 호횐가능한 버전을 설치 할 수 있게 하든지 

호환 버전이 적혀있긴 한데 솔직히 잘 모르는 사람은 제품 판매가 가능 하다는거로 인지할텐데

어도비 자체에서 판매 불가능하게 제재를 해야지 진짜 어이가 없네

쓸려고 샀는데 쓰지도 못하고 이거 완전 사기 아닌가요?

너무 억울하네요