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프리미엄프로 결제취소 및 환불요청

신입 ,
Oct 13, 2022 Oct 13, 2022

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9월 9일 프리미어 프로 결제 요청후 구독 취소하여 결제취소가 되었는데

9월 13일 재결제후 10월 13일인 오늘 또 구독료가 결제되었더군요.

확인하고 환불 및 결제취소 부탁드립니다. 

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Adobe 직원 ,
Oct 16, 2022 Oct 16, 2022

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취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

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감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말공휴일 휴무)

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