무료체험을 사용하였는데 2일을 기다려도 다른 브라우저를 사용해도 계속 이런 방식으로만 플랜이 뜹니다.
플랜을 취소하고 싶은데 방법이 없어서 여기에 말합니다.
계정은 참고로 하나이기에 바뀐것도 없습니다.
* 모더레이터에 의해 계정, 결제 및 플랜 게시판으로 글이 이동 되었습니다.
정답 1개
Adobe 직원
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Jun 24, 2025
공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
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