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플랜변경으로 인한 이중결제

신입 ,
Nov 07, 2022 Nov 07, 2022

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5일 정기결제가 이뤄졌고 할인받던 플랜이 한달 남아서 플랜변경을 7일 오늘 했습니다! 

그런데 이게 또 결제가 되어서 이럴경우 이중결제가 된거잖아요? 새로운 플랜이 오늘부터 적용됬다고만 할뿐 이전플랜해지와 환불에 대한안내가 없어서 문의드려요!

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Adobe 직원 ,
Nov 08, 2022 Nov 08, 2022

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최신

안녕하세요,

플랜을 변경하면 어떻게 됩니까?

플랜 변경 후:

  • 기존 플랜이 취소되고 이에 대한 환불을 받습니다.
  • 새 플랜의 효력이 즉시 발휘되며, 신규 플랜에 대한 요금이 부과됩니다.
  • 월간 결제일이 플랜을 변경한 날짜로 바뀝니다. 
  • 연간 플랜의 경우 새로운 갱신일은 플랜을 변경한 날짜로부터 1년 후가 됩니다. 예를 들어 2021년 6월 14일에 플랜을 변경했다면 새로운 플랜은 2022년 6월 14일에 갱신됩니다.

▶ 참고문서 : Adobe 플랜 변경

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전화상담: 080-950-0880

감사합니다.

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