플랜변경이 안됩니다...

[Optimistic_Everglow5CD9]

14일 이후 환불하면 수수료가 붙어 결국 플랜을 변경하려 했습니다. 하지만 오류로 인해 변경하려는것도 안되고 있습니다.  결제일까지 2일 남아서 빨리 처리해주셨음 좋겠네요.

[nanlee_266 · Accepted solution]

공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

다른브라우저에서 변경을 시도해보심에도 변경이 안되는경우 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 하시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html