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종료

플랜이 실행이 안됨

신입 ,
Nov 18, 2023 Nov 18, 2023

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구독이 만료되었다고하여 포토그래피 플랜을 구매하고 정상적으로 결제 완료가 되었고, 플랜에 들어가면 포토그래피 플랜이라고 명시되어있는데, 크리에이티브 클라우드에는 무료 멤버십으로 나와있네요. 그래서 포토샵을 실행하면 구독만료되었다고 앱 종료만 뜨네요. 다시 다 지우고 다시 다 깔아봐도 달라지는건 없고요.

이것 때문에 스트레스 받습니다.

어떻게 해야하나요?

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Adobe 직원 ,
Nov 19, 2023 Nov 19, 2023

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