플랜취소했는데, 결제시도가 왜 되나요

[dobe_is_free]

매달 22일에 결제되고, 어제 플랜을 취소했습니다. 그럼 결제 후 14일 전 이니까 환불이 되어야할텐데, 왜 결제시도가 되는 건가요? 31일은 결제일도 아닌데요... 다행히 통장에 돈이없어서 결제는 되지 않았지만, 자꾸 결제실패 메시지가 날라옵니다. 혹여나 제가 플랜취소를 못했던 게 아닐까 싶어, 몇차례 확인해 보았지만 "이 플랜을 취소하셨습니다" 이 문구가 뜬거면 플랜이 취소된게 맞지 않나요? 운영자님 해결부탁드립니다...

*모더레이터에 의해 개인정보가 삭제되었습니다. 

[Rucca Cina]

무약정 월간 구독이 아닌 연간 약정(월결제)를 선택하신 경우, 첫 결제 이후 14일 이후에 취소 시 연 약정 해지에 대한 위약금이 발생합니다.

이곳을 확인하여 구독 취소 위약금이 발생하는 기간에 대해서 확인해 보실수 있습니다. 

무약정 월간 구독은 월별로 결제해야 하는 금액이 더 높은 대신 취소 시 위약금이 없습니다.

체험판 구독 신청화면을 보시면 각 구독 플랜 별 취소시 수수료에 대한 안내사항이 고지되어 있으며, 플랜 결제시 동의하셨던 Adobe 구독 및 취소 약관에도 위약금 관련 안내가 나와 있습니다.