플랜취소 하고싶어요

[social_Luminary0815]

카드 재발급으로 계속 결제실패 뜨길래 새로운 카드 등록할려니까 등록이 안됩니다

취소할려고하니까 결제 먼저하라고 하구요

취소해주실 수 있나요?

[Dolor Sit Amet · Accepted solution]

커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 불가합니다.  

계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

플랜 취소는 결제문제가 발생했을때는 진행할 수 없습니다.

새로 등록하려는 카드가 해외원화결제가 승인된 카드인지 확인해보세요.