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종료

플랜 결제 관련 문의

신입 ,
May 23, 2024 May 23, 2024

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안녕하세요 

현재 Adobe 프로그램을 잘 사용하고 있습니다.

 

다만, 제 기억으로는 분명

포토샵과 일러스트 2개만 플랜 결제를 진행한 것 같은데

계속 매달 3건이 결제되어 문의드립니다.

 

매달 1일, 6일, 22일 즈음 3번의 결제가 이뤄지는데

혹시 PDF 플랜도 포함이 되어서 그런걸지요?

 

만약 그렇다면 포토샵과 일러스트만 남기고 pdf 플랜은 삭제하고자 합니다.

중도 해지에 따른 환불이나 기타 안내사항 전달 부탁드립니다.

 

감사합니다.

 

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Adobe 직원 ,
May 26, 2024 May 26, 2024

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무료 체험 7일 종료 후 첫 결제일(8일차)을 기준으로 14일 이내에  취소를 진행하면 환불 신청이 가능합니다.

하지만 14일이 지나면 취소 수수료가 부과됩니다. 자세한 내용은 아래 링크를 확인해 주세요.

 

▶ 참고 페이지 : Adobe의 구독 약관 및 환불 정책의 이해

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