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플랜 결제 취소하고 싶습니다.

신입 ,
Oct 21, 2022 Oct 21, 2022

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안녕하세요
제가 작년에 이어 2년째 어도비를 이용중인데, 요새 경제적, 시간적 여유가 되지 않아 프로그램을 아예 이용하지 못하고 있습니다. 그래서 결재를 취소하려고 하는데 위약금 문제로 취소를 하지 못하고 있습니다. 현재 경제적으로 많이 여유롭지 않은 상황입니다. 위약금 없이 결재 취소해 주시면 다음에 여유될때 다시 구독해서 이용하겠습니다. 재고부탁드립니다. 감사합니다.

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Adobe 직원 ,
Oct 23, 2022 Oct 23, 2022

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안녕하세요,
취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말공휴일 휴무)

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