지금 너무 불쾌합니다. 오늘 호우 10시 50분 기존 플랜이 결제가 된 후에 플랜을 변경하였는데,
기존 플랜과 변경된 플랜. 두 번 결제가 되었다.
상식적으로 오늘 결제 한 후에 플랜을 변경하면 이전 결제된 플랜은 환불이 되어야 정상이지 않은가?
10분이 채 지나지 않았는데 환불이 불가능 하다니, 학생이라 내일 먹을 밥 살 돈도 없다. 나는 거지다.
변경된 플랜 14일 전에 취소하면 환불이 가능하대서 일단 취소를 해놨다. 어도비는 돈을 돌려주던지 아니면 이전 플랜을 계속 사용하게 해주던지 해줘야한다. 지금 나는 어도비를 사용할 수 없는 상태이다. 30분 전에 한 달 결제가 되었는데도!!
일단 상담원이랑 연결이 불가능해서 여기에 글을 올린다.
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